Гостевая книга
| Ваше имя: | Алина Викторовна | 18.08.2020 01:58 PM |
| Город: | Хабаровск | |
| Сообщение: | Добрый день! Прошу помочь в оформлении документов на увеличение мощности подстанции, которая находится в ведомстве СНТ. Спасибо. | |
| Ответ: | Алина Викторовна, здравствуйте! Для консультации по оформлению документов на увеличение присоединенной мощности вы можете позвонить по телефону горячей линии АО "ДРСК" 8-800-1000-397 с 9 до 18 ч. по хабаровскому времени, и задать все интересующие вас вопросы. | |
| Ваше имя: | Александр | 14.05.2020 06:33 PM |
| Город: | Хабаровск | |
| Сообщение: | Здравствуйте, хотел узнать можно подключить свет к гаражу и счетчик вашь ? И бесплатно это подключить. | |
| Ответ: | Начните ваши действия с подачи заявки на технологическое присоединение участка. Предоставляемые документы для подключения участка: 1.План участка с привязкой к местности 2.Правоустанавливающий (договор, выписка из единого реестра и т.д.) 3. паспорт 1-3 страницы На сайте АО «ДРСК»: www.drsk.ru есть формы заявок, которые размещены в разделе Технологическое присоединение – Документы ТПР – Формы документов. Для удобства потребителей на сайте АО «ДРСК» действует сервис личного кабинета, где можно подать заявку, заполнив электронную форму. | |
| Ваше имя: | 79940102707 | 22.01.2020 08:21 PM |
| Город: | Артем | |
| Сообщение: | ЖАЛОБА
Я, Павлов Дмитрий Владимирович, проживаю по адресу: г. Артем, ул. Загородная, дом 43. В период марта 2019 года по настоящее время по адресу моего жительства происходит предоставление услуг электроснабжения не надлежащего качества, а именно из-за низкого напряжения электроприборами пользоваться нет возможности, свет в некоторых помещениях дома не включается, лампочки постоянно перегорают. Жалобы в различные инспекции, а именно филиал ПАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» Артемовский РКЦ, Департамент Энергетики Приморского края, не дали никаких улучшений в подаче электроэнергии по моему месту жительства. В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Качество электроэнергии характеризуется двумя показателями: напряжением и частотой тока. К качеству поставляемой электроэнергии существуют определённые требования. Так в соответствии со ст. 542 ГК РФ Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения. И как результат, в соответствии с п. 2 ст. 542 ГК в случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии. Однако, по настоящее время я добросовестно оплачиваю электроэнергию, которой, по сути, в моем доме нет. Уровень напряжения, установленный ГОСТ 31144-2013 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» должен составлять 220В+/-10%. То есть, самое низкое допустимое напряжение – 198 В, а самое высокое – 242 В. Считаю, что несоответствие параметров электрической сети требуемым параметрам качества электроэнергии, установленных ГОСТ 32144-2013 негативно влияет на работу электрооборудования и освещения в моем жилом помещении по адресу: г. Артем, ул. Загородная, дом 43, это отражается на сроке службы лампочек в помещениях, где иногда возможно включить свет (быстро перегорают), а также работе бытовой техники, в частности, холодильников, телевизоров, микроволновых печей, которыми я, не могу пользоваться ввиду того, что они просто не работают из-за отсутствия напряжения. Я не имею возможности приготовить себе еду, вскипятить воду, включить холодильник, не говоря уже о других человеческих потребностях. На основании изложенного, прошу Вас провести проверку по изложенным обстоятельствам и принять соответствующие меры. Ответ на мое обращение прошу направить мне по адресу: г. г. Артем, ул. Загородная, дом 43 в установленный законом срок. |
|
| Ответ: | Данный адрес находится в ведомстве Артемовской городской электрической сети | |
Форма обращения |
| Ваше сообщение опубликуется только после просмотра вебмастером. Сообщения рекламного характера опубликованы не будут! |
* - обязательные для заполнения поля. |
